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上载文件时出现问题



适用产品

Windows Live SkyDrive


问题描述/适用情况

当您尝试向 Windows Live SkyDrive 文件夹上载文件时,您可能会收到以下错误信息:


解决方案
  • SkyDrive 无法上载此文件
  • 由于以下原因之一,您的文件无法上载:

    • SkyDrive 中出现错误。尝试重新上载文件。
    • 文件传输的过程中,SkyDrive 连接断开,或者您没有登录 SkyDrive。请使用您的 Windows Live ID 登录 Windows Live SkyDrive,然后尝试重新上载文件。
    • 您没有访问此文件的相应权限。如果文件位于服务器上,请确保您具有访问文件的相应权限,然后尝试重新上载文件。有关获得访问文件的权限的详细信息,请联系系统管理员。
    • 文件的名字与目标文件夹中的子文件夹相同。对文件或子文件夹重命名,然后尝试重新上载文件。
    • 对于文件上载的所选目标文件夹,您没有相应的访问权限。请选择您具有访问权限的文件夹,然后尝试重新上载文件。
    • 上载列表中可能有两个或更多文件的文件名相同。您不能向上载文件列表中添加多个文件名相同的文件。如果同名文件是内容不同的另一文件,请重命名文件,添加到上载文件列表中,然后尝试重新上载文件。
    • 文件大小是 0 字节。这表明文件已经损坏,无法上载到 SkyDrive。
  • 文件太大
  • 文件超过 50 MB。请尝试减小文件,然后重新上载文件。

  • 存储空间不足
  • 上载该文件将导致您的帐户超出总存储空间上限,因此无法上载文件。若要查看您的剩余存储空间,请查看 Windows Live SkyDrive 网站上的存储指示器。

    若要获得更多空间,请删除不再需要的文件或使用文件压缩程序来减小文件大小,然后尝试重新上载文件。

  • SkyDrive 无法将该文件上载到此位置
  • 文件夹路径太长。完整文件夹路径(包括文件名)须少于 255 个字符。在 SkyDrive 中缩短文件或子文件夹的名字,或选择另一个更接近顶层文件夹的子文件夹,然后尝试重新上载文件。

  • 文件中包含不允许使用的字符
  • 文件名中包含不允许使用的字符。重命名文件以删除不允许使用的字符,然后尝试重新上载文件。

    不允许使用的字符包括:

    正斜杠 (/)

    反斜杠 ( \ )

    冒号 ( : )

    星号 ( * )

    问号 ( ? )

    小于号 ( < )

    大于号 ( > )

    竖线 ( | )

    分号 ( ; )

    引号 ( " )

  • SkyDrive 找不到此文件
  • 在您尝试上载文件之前,此文件可能已经被移动、重命名或删除。找到该文件,然后重新上载文件。

  • SkyDrive 无法访问此文件
  • 此文件可能已在另一程序中打开,如文本编辑器或照片编辑器。保存对文件的所有更改,关闭此程序,然后尝试重新上载文件。

    如果此文件位于可移除介质设备,如光盘或 USB 闪存,此文件可能无法访问。请确保可移除介质设备已正确连接到计算机上,然后尝试重新上载文件。

  • SkyDrive 无法上载文件夹
  • 当前,无法向 SkyDrive 中上载文件夹。在SkyDrive 中,创建一个与您尝试上载的文件夹同名的文件夹或子文件夹 (在顶层文件夹中创建的文件夹。) ,然后将文件上载到新文件夹中。


注意

使用中遇到别的问题

可以联系微软MSN客服(http://support.live.com)或爬一下论坛(http://forum.livetome.cn) 找找有没有好的解决方案。或者发帖求助。



           
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