错误 80004005：无法登录 Windows Live Messenger
适用产品
Windows Live Messenger
问题描述
错误 80004005：无法登录 Windows Live Messenger
原因
请确认您是否安装了 Windows Live Messenger 8.0.792 或更高版本。您可以在 Windows Live Messenger 网站上下载最新版本。
解决方案
- 验证您的“文件夹选项”设置：
- 如果使用的是 Windows XP
- 在任务栏上，右键单击“开始”，然后单击“资源管理器”。
- 单击“工具”，然后选择“文件夹选项”。
- 单击“查看”选项卡。
- 在“高级设置”列表中，选择“显示隐藏文件和文件夹”，确保未选中“隐藏已知文件类型的扩展名”，然后单击“确定”。
- 在“Windows 资源管理器”窗口中，单击“查看”，选择“浏览器栏”，然后验证是否选中“文件夹”。
- 如果使用的是 Windows Vista
- 在任务栏上，右键单击“开始”，然后单击“资源管理器”。
- 单击“管理”，然后单击“文件夹和搜索选项”。
- 单击“查看”选项卡。
- 在“高级设置”列表中，选择“显示隐藏文件和文件夹”，确保未选中“隐藏已知文件类型的扩展名”，然后单击“确定”。
- 单击“管理”。
- 在“布局”菜单下，确认选中了“导航窗格”。
- 然后删除您的联系人缓存文件夹：
- 如果使用的是 Windows XP
- 在任务栏上，右键单击“开始”，然后单击“资源管理器”。
- 转到文件夹“C:\Documents and Settings\您的 Windows 登录名\Contacts\您的 Messenger 电子邮件地址”。
- 删除文件夹中的所有文件。
- 转到文件夹“C:\Documents and Settings\您的 Windows 登录名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\您的 Messenger 电子邮件地址”。
- 删除“您的 Messenger 电子邮件地址”文件夹下所有显示和隐藏的文件夹。
- 关闭 Windows 资源管理器，然后再次尝试登录 Messenger。
- 如果使用的是 Windows Vista
- 在任务栏上，右键单击“开始”，然后单击“资源管理器”。
- 转到文件夹“C:\Users\您的 Windows 登录名\Contacts\您的 Messenger 电子邮件地址”。
- 删除文件夹中的所有文件。
- 转到文件夹“C:\Users\您的 Windows 登录名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\您的 Messenger 电子邮件地址”。
- 删除“您的 Messenger 电子邮件地址”文件夹下所有显示和隐藏的文件夹。
- 关闭 Windows 资源管理器，然后再次尝试登录 Messenger。
注意
请注意不要删除整个联系人文件夹，以免删除所有联系人。若要了解如何备份联系人信息，请参阅您使用的电子邮件程序的帮助文档。
使用中遇到别的问题
可以联系微软MSN客服(http://support.live.com)或爬一下论坛(http://forum.livetome.cn) 找找有没有好的解决方案。或者发帖求助。
