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错误 81000378:您的联系人列表不可用



适用产品

Windows Live Messenger


问题描述

错误 81000378:您的联系人列表不可用


原因

如果尝试登录 Windows Live Messenger 时收到错误消息,指明您的联系人列表无法使用,此问题可能由无法连接联系人列表所在的服务器导致。


解决方案

若要解决此问题,请配置设置以连接服务器。

  1. 在 Windows Internet Explorer 中调节安全设置。
    1. 启动 Internet Explorer。
    2. 单击“工具”菜单,然后单击“Internet 选项”。
    3. 单击“高级”选项卡。
    4. 在“安全”下,执行下列操作:
    5. 清空“检查服务器证书吊销”复选框。
    6. 选择“使用 SSL 2.0”复选框。
    7. 选择“使用 SSL 3.0”复选框。
    8. 单击“确定”。
  2. 注册相应的 DLL 文件。
    1. 在 Windows XP 中,单击“开始”,然后单击“运行”。在 Windows Vista 中,单击“开始”按钮,然后单击“开始搜索”框。
    2. 键入以下每条命令,然后按 Enter。在成功执行每个命令后,您将会收到信息:“DllRegisterServer 成功”。在收到此消息后,再继续键入下一条命令。
      • regsvr32 softpub.dll
      • regsvr32 wintrust.dll
      • regsvr32 initpki.dll
      • regsvr32 rsaenh.dll
      • regsvr32 mssip32.dll
      • regsvr32 cryptdlg.dll
      • regsvr32 dssenh.dll
      • regsvr32 gpkcsp.dll
      • regsvr32 slbcsp.dll
      • regsvr32 sccbase.dll
  3. 如果您是通过公司网络连接,则公司可能会阻止访问联系人域,请让您的网络管理员执行下列操作:
    • 允许网络代理连接 https://*.contacts.msn.com。
    • 如果代理有基于用户代理字符串的规则,请确保允许包含“MSN Explorer/9.0 (MSN 8.0; TmstmpExt)”HTTP 用户代理字符串的连接。

使用中遇到别的问题

可以联系微软MSN客服(http://support.live.com)或爬一下论坛(http://forum.livetome.cn) 找找有没有好的解决方案。或者发帖求助。



           
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