方法一：当第一次安装失败后，尝试重启Windows，再重新尝试安装Windows Live 软件包

方法二：通过控制面板正常卸载Windows Live 软件包，再尝试重新安装Windows Live 软件包

方法三：使用 Windows Installer 清理实用工具清除 Windows Installer 数据库中的条目。

方法一：当第一次安装失败后，尝试重启Windows，再重新尝试安装Windows Live 软件包

1. 重新启动Windows
2. 重新下载/安装Windows Live 软件包（下载地址：http://download.live.com）

方法二：通过控制面板正常卸载Windows Live 软件包，再尝试重新安装Windows Live 软件包

• Windows XP 用户：
1. 单击 开始 -> 单击 控制面板 -> 双击 添加或删除程序 –> 单击 删除一个程序
2. 选择Windows Live 软件包
3. 单击 更改/删除
4. 完全删除Windows Live 软件包
5. 重新下载/安装Windows Live 软件包（下载地址：http://download.live.com）
• Windows Vista 用户：
1. 单击 开始 -> 单击 控制面板 -> 找到 程序 -> 单击 删除一个程序
2. 选择 Windows Live 软件包
3. 单击 更改/删除
4. 完全删除Windows Live 软件包
5. 重新下载/安装Windows Live 软件包（下载地址：http://download.live.com）

方法三：使用 Windows Installer 清理实用工具清除 Windows Installer 数据库中的条目。

1. 访问 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;290301
2. 按照说明下载并安装 Windows Installer 清理实用工具包。
3. 启动该实用工具。单击该实用工具识别的所有Messenger 条目，然后单击“删除”。
4. 单击“退出”。
5. 重新下载/安装Windows Live 软件包（下载地址：http://download.live.com）