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联系人列表中的联系人不见了



适用产品

Windows Live Messenger


问题描述

联系人列表中的联系人不见了


原因

如果您联系人列表中的一个或多个联系人不见了,可能是联系人文件夹的内容被损坏,也可能是联系人在某时间段内没有使用他们的帐户


解决方案

删除联系人文件夹的内容

如果在更新 Windows Live Messenger 之后您的联系人列表为空或不完整,可能是没有正确更新缓存的联系人列表。 注意: 您需要在计算机上正确设置文件夹选项和布局,然后才能查看和删除联系人文件夹的内容。

若要验证您的文件夹选项和布局设置:

  1. 启动 Windows 资源管理器。
    • 在 Windows XP 中,依次单击“开始”、“运行”,在“运行”框中键入 explorer,然后按 Enter。
    • 在 Windows Vista 中,单击“开始”,然后在“开始搜索”框中单击,键入 explorer,然后按 Enter。在“程序”下,单击“Windows 资源管理器”。
  2. 设置文件夹选项。
    • 在 Windows XP 中,单击“工具”菜单上的“文件夹选项”。
      在 Windows Vista 中,单击“管理”菜单上的“文件夹和搜索选项”。
    • 单击“查看”选项卡。
    • 在“高级设置”列表中,选择“显示隐藏文件和文件夹”,确保未选中“隐藏已知文件类型的扩展名”,然后单击“确定”。
  3. 设置文件夹布局。
    • 在 Windows XP 中,指向“查看”菜单上的“浏览器栏”,然后确保选中“文件夹”。
    • 在 Windows Vista 中,指向“管理”菜单上的“布局”,然后确保选中“导航窗格”。

若要删除联系人文件夹的内容:

  1. 启动 Windows 资源管理器。
    • 在 Windows XP 中,依次单击“开始”、“运行”,在“运行”框中键入 explorer,然后按 Enter。
    • 在 Windows Vista 中,单击“开始”,然后在“开始搜索”框中单击,键入 explorer,然后按 Enter。在“程序”下,单击“Windows 资源管理器”。
  2. 删除联系人文件夹的内容。
    • 在 Windows XP 中,导航到 C:\Documents and Settings\您的 Windows 登录名\Contacts\您的 Messenger 电子邮件地址 文件夹,然后删除文件夹中的所有文件。
    • 在 Windows Vista 中,导航到 C:\Users\您的 Windows 登录名\Contacts\您的 Messenger 电子邮件地址 文件夹,然后删除文件夹中的所有文件。
  3. 删除 Windows Live 联系人文件夹中的内容。
    • 在 Windows XP 中,导航到 C:\Documents and Settings\您的 Windows 登录名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\您的 Messenger 电子邮件地址 文件夹,然后删除文件夹中的所有文件。
    • 在 Windows Vista 中,导航到 C:\Users\您的 Windows 登录名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\您的 Messenger 电子邮件地址 文件夹,然后删除文件夹中的所有文件。
  4. 关闭 Windows 资源管理器并尝试重新登录 Messenger。
  5. 如果您的联系人列表中仍然缺少联系人,请转到下一步。

注意

使用中遇到别的问题

可以联系微软MSN客服(http://support.live.com)或爬一下论坛(http://forum.livetome.cn) 找找有没有好的解决方案。或者发帖求助。



           
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