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您无法登录网站或服务



适用产品

Windows Live ID


问题描述

如果您无法使用 Windows Live ID登录到某个网站或服务

 


原因

系统时间有误所致。


解决方案

打开:控制面板 -> 日期和时间

  1. 确保您所键入的密码正确无误。密码区分大小写。如果您忘记了密码,请重新设置它。有关详细信息,请参阅重新设置密码。
  2. 确保未启用大写锁定 (Caps Lock)
  3.  确保“Windows Live ID”框中的域 (例如 hotmail.com) 名正确无误。
  4. 检查 Windows Live 网络不是暂时无法提供服务。
  5. 检查您所要登录的网站或服务带有 Windows Live 符号
  6. 验证您的浏览器是否已配置为允许使用 Cookie (由网站创建的小文本文件,其中存储有关您的计算机的信息。) 。

    如何操作

    在 Windows Internet Explorer“工具”菜单上,单击“Internet 选项”。
    单击“隐私”选项卡,然后单击“高级”。
    选中“覆盖自动 cookie 处理”复选框。
    如果您使用的是共享计算机,请选择“总是允许会话 cookie”复选框。
    –或–
    如果您使用的是私人计算机,则在“第一方 Cookie”下单击选中“接受”。单击“确定”,然后再次单击“确定”。

    如果在将浏览器配置为允许 Cookie 后,仍然无法登录,请删除您的 Internet 临时文件和 Cookie。

    Windows Internet Explorer 7 如何操作:
    在 Windows Internet Explorer“工具”菜单上,单击“Internet 选项”。在“常规”上,单击“浏览历史记录”下的“删除”。
    单击您想要删除的文件或若要删除您的所有文件,请单击“全部删除”。

    Microsoft Internet Explorer 6 如何操作:
    在 Windows Internet Explorer“工具”菜单上,单击“Internet 选项”。
    在“Internet 临时文件”部分中,单击“删除文件”。单击“确定”。
    在“Internet 临时文件”部分中,单击“删除 Cookies”。
    单击“确定”。

 


注意

使用中遇到别的问题

可以联系微软MSN客服(http://support.live.com)或爬一下论坛(http://forum.livetome.cn) 找找有没有好的解决方案。或者发帖求助。



           
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