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指定或更改问题和机密答案



适用产品

Windows Live ID


问题描述/适用情况

问题和机密答案允许您从问题选择列表中选择一个问题并输入您个人对该问题的答案。如果您忘记了密码,就可提供某些受限的个人资料信息并提供机密问题的正确答案,从而验证您的身份。


原因

指定问题并提供一个机密答案,从而使重新设置密码变得更方便。


解决方案
  1. 访问http://account.live.com登录帐户摘要页。
  2. 单击“问题”旁的“添加”或“更改”。
  3. 输入当前的密码。
  4. 在“问题”列表中选择一个问题。
  5. 在“机密答案”框中,键入该问题的答案。
  6. 在“您的信息”部分,填写位置详细信息。
  7. 单击“保存”。

注意

相关主题

KB100003:添加或更改备选电子邮件地址


使用中遇到别的问题

可以联系微软MSN客服(http://support.live.com)或爬一下论坛(http://forum.livetome.cn) 找找有没有好的解决方案。或者发帖求助。



           
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