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艾瑞咨询于2009年年初发布了《2008年个人即时通讯网络安全研究报告》。报告显示,即时通讯服务在中国网民中的高渗透率和高黏性,令其成为恶意攻击主要的传播渠道。很长一段时间以来,中国缘、热血三国等垃圾信息一直困扰着Messenger用户的正常使用。在回答用户咨询的同时,我们逐渐意识到,除了Messenger自身技术的不断完善外,对用户进行正确的安全教育,提高用户的自我保护意识,才是解决此类问题的关键所在。

近日我们接到部分用户反映,密码被盗不知如何找回密码,以及如何提高密码的安全性等问题,我们建议您:


垃圾信息问题并非无解可寻,用户在了解垃圾信息的产生机理和传播途径后,在保护自身账户信息安全的同时,应该提高信息甄别能力,时刻关注Messenger的安全提示,可以最大程度的避免垃圾信息的传播。

微软WindowsLive始终将用户体验放在首位。继2008年10月Messenger保护盾推出后,已有超过100万用户下载使用,最大程度保护了用户的沟通安全。针对垃圾信息问题,微软还将和金山一起推出垃圾信息过滤产品,保护用户免受垃圾信息骚扰。